Archives de catégorie : Conseils Cambodge

Top 5 des bonnes raisons de voyager en mois de mai au Cambodge

Si cette année vous n’êtes pas comme la majorité des gens qui vont planifier un super voyage durant les vacances estivales, mais que pour une raison ou une autre, vous aimerez bien jouer les touristes au mois de mai, ce top est fait pour vous. Voici 5 bonnes raisons de partir à la découverte du Cambodge au mois de mai.

#5 Vous n’aimez pas la foule

Vous aimez les belles rencontres, certes, mais vous ne voulez pas croiser toute une troupe de touristes qui vous gênent la vue lorsque vous êtes en pleine admiration devant la beauté des plus beaux monuments du monde. Avoir quelques touristes comme copains c’est bien, mais avoir des centaines d’autres personnes sur vos photos souvenirs ça peut parfois virer au cauchemar.

#4 Vous aimez le silence

Un silence bouddhique si l’on peut dire. Et c’est en tout cas l’avantage certain de voyager au Cambodge en mois de mai, vous pourrez visiter tranquillement les fabuleux Temples dans le calme et la sérénité, vous pourrez même méditer sur le sens de la vie sans qu’aucun bruit ne vienne déranger votre concentration.

#3 Vous aimez la chaleur

Et pas qu’un peu, c’est la grosse chaleur avant l’arrivée de la mousson vers mi-juin mais ça ne vous fait pas du tout peur car vous aimez bien passer des heures sous le soleil et vous adorez les journées épuisantes. Et pour bien se fatiguer, rien de telle qu’une petite ballade dans les temples d’Angkor l’après midi, vous sentirez votre corps se débarrasser de toutes ses toxines.

#2 Vous êtes un tantinet radin

Et ça tombe bien, car en cette période de l’année, vous pouvez bénéficier des prix discount affichés par les établissements hôteliers, les restaurants peuvent offrir jusqu’à 70% de réduction durant la basse saison touristique, et même les tuktuks se rueront littéralement vers vous étant prêt à tout pour avoir un client.

#1 Vous êtes authentique

Et comme vous, votre voyage le sera. Vous aimez faire les choses à votre façon et un séjour durant la basse saison touristique est idéal pour vous permettre de vous épanouir et de choisir à votre guise les activités que vous voudrez faire sans chercher à réserver des jours à l’avance pour avoir une place.

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Alors n’attendez plus, préparez vos bagages et faites appel à la meilleure agence de voyage locale pour planifier votre incroyable séjour au Cambodge !


Publié par N.R.

Voyage low-cost, du rêve à la (dure) réalité

menace voyage low cost

Aujourd’hui, le métier d’artisan voyagiste est confronté à de grands risques car après avoir découvert un pays, les voyageurs partent avec:

  • Soit l’envie de revenir
  • Soit la conviction de ne plus y retourner.

Et dans le deuxième cas, au lieu de s’en prendre au tour opérateur ou à ceux qui les ont accompagnés durant leur séjour, les voyageurs se méprennent sur la cause de l’échec de leur voyage et rejettent tout bonnement leur mécontentement sur leur destination, et c’est une grosse erreur.

Si vous vous demandez pourquoi nous abordons le sujet, c’est parce que depuis un certain temps, nous avons remarqué sur internet qu’il y a de plus en plus de sites web qui proposent des séjours inoubliables (et pour être inoubliables, ils le seront !) dans de nombreux pays exotiques, dans des endroits paradisiaques comme au Cambodge, qui promettent monts et merveilles en sortant la tiraillerie lourde telle que les hôtels de luxe, les plages privées, les services VIP, etc. et tout ça… à petit prix…

Bon. D’abord en voyant des offres pareilles, malgré la confiance que nous avons en la qualité de nos prestations, on commence tout de même à se remettre un peu en question sur :

« comment ils ont pu déniché de tels contrats, on se dit alors qu’ils ont sûrement de très bons intermédiaires… Mais qui ? Comment ? »

Nous, nous sommes pourtant ici depuis maintenant dix bonnes années en tant qu’agence et depuis plus de vingt ans en tant que résidents

Bref. Ensuite, on devient de plus en plus curieux et on s’aperçoit de la mention « à petit prix » … Humm… ça commence à être louche donc on émet un petit doute sur le bien fondé de toute cette histoire. Puis on regarde le prix. Et là, c’est le choc. Leurs prix sont vraisemblablement bien en dessous des nôtres pour des prestations a priori de même qualité.

Comment est-ce possible ? Et bien, c’est tout simplement impossible à moins d’être magicien.

Le problème c’est que malgré des soi-disant exigences envers les prestataires, les clients sont le plus souvent facilement attirés par les prix les plus bas, sans faire les bonnes analyses en matière de faisabilité d’un tel coût.

Et c’est en profitant de ces nombreux voyageurs mal avisés que ce genre d’annonces tout à fait mensongères pullule actuellement sur la toile. Et pourtant, en faisant le choix de ce genre de « moins cher », les voyageurs s’exposent à un énorme risque, celui de ne plus vouloir revenir dans leur pays de destination, car durant leur séjour censé être merveilleux, ils rencontreront de nombreuses surprises, et pas des bonnes on vous le dit !

Ayons un minimum de logique, comment est-il possible (et on va écarter la théorie du magicien) que déjà en termes de prix, une agence à l’étranger puisse obtenir des tarifs plus bas par rapport à une agence locale ?

Rien que le fait de pouvoir discuter face à face avec les prestataires locaux, ça fait une grande différence, car il n’y a pas que les hôtels et les billets d’avion… Et pour la composition des circuits, ils font ça à l’aveuglette ? Ou est-ce que les touristes vont juste se contenter des circuits classiques bondés de touristes ? Avoir des intermédiaires sur place c’est bien, mais il n’y a aucune assurance que les services fournis vont correspondre à ce que le client a exigé.

C’est une chose de commander deux chambres individuelles et c’en est une autre de recevoir une chambre twin. C’est une chose de programmer une traversée en bateau de 45 minutes, c’en est une autre de devoir rester 2 heures sur le bateau pour que le pilote puisse faire des économies en coupant un moteur. Et il n’y a pas que cela, il y a aussi les guides et les chauffeurs… Pour un séjour réussi ces derniers ne s’improvisent pas. Un chauffeur de taxi ne se transforme pas en guide. Et une voiture assurée, en très bon état et un chauffeur prudent sont des éléments clés pour la réussite d’un séjour, or des touristes se retrouvent souvent avec un véhicule aussi peu recommandable que son chauffeur

Et pourtant. Ce genre de détails n’est mentionné nulle part dans les programmes de voyage que ces « dealers » qui ne connaissent rien du pays de destination vendent sur internet, et nombreux sont les touristes qui tombent dans le panneau, attirés par les prix très attractifs – et c’est compréhensible – or ils feront face à une grande déception, et parfois même pire. Et devant le désappointement de ces clients, ces présumées agences ne semblent malheureusement pas prendre leurs responsabilités.

A la fin du séjour, ces clients se diront peut-être qu’ils auraient du faire appel aux services d’une agence locale, mais malheureusement ils se diront surtout qu’ils n’auraient pas dû choisir la destination.

Un vrai expert voyage c’est quoi ?

C’est quelqu’un qui va vous garantir et engager sa notoriété tout au long de votre séjour sur l’ensemble des prestations choisies pour la simple et bonne raison que lui il connaît réellement le pays dans ses moindres recoins. À chacun de vos souhaits, sa réactivité est immédiate car il n’a pas besoin de consulter Pierre, Paul ou Jacques pour cela. Chez une agence locale expérimentée, les guides et les chauffeurs sont en avance au rendez-vous, c’est obligatoire s’ils souhaitent continuer à travailler pour l’agence.

Les guides sont les meilleurs et travaillent pour la plupart depuis des années avec l’agence, en plus de leurs grandes connaissances dans les domaines de l’histoire, de l’architecture, des traditions et des ethnies qui peuplent son pays ils doivent savoir s’adapter à chaque client et tisser des liens, une complicité avec lui, s’il y a des enfants il doit faire en sorte que ces derniers ne s’ennuient jamais, il doit prévoir des activités adaptées, il doit être à l’écoute de ce client à chaque instant, même prévenir ses désirs, tout faire pour lui rendre le séjour agréable, c’est ça un vrai guide.

Les hôtels sont rigoureusement inspectés, en tenant compte des retours des anciens clients avant de les proposer en fonction des souhaits et du budget des clients. Des sièges bébés dans les transports, des véhicules en bon état, assurés avec des chauffeurs confirmés possédant un vrai permis de conduire (rare dans certains pays comme le Cambodge).

En cas de problème, une réaction immédiate et une solution rapide !

Qui peut promettre cela et tenir ses engagements si ce n’est un agence locale experte qui au fil des années à force de travail et de sérieux a su tisser un réseau sur tout un pays afin de pouvoir être réactif au moindre incident. La compétence ça se paye. Les clients doivent être conscients de cela s’ils souhaitent un voyage à la hauteur de leurs espérances !

Chez WAM, nous sommes de vrais experts du voyage au Cambodge et nous ne cessons de le prouver à chaque fois que nous faisons découvrir notre beau pays.

Si nous sommes toujours au Cambodge depuis les dix dernières années sans compter nos années de résidence, c’est que nous n’arrêtons pas de découvrir ce pays d’année en année, de circuit en circuitDix ans que nous avons pu voir les hauts et les bas du Cambodge, l’intérêt ou pas de certains programmes… Dix ans que ceux qui nous ont accordé leur confiance nous encouragent à continuer notre métier.

Le Cambodge réserve encore de très belles choses pour les voyageurs et nous ferons en sorte de les partager avec nos clients.

Chers clients perdus dans l’acharnement à trouver les prix les plus bas, la prochaine fois que vous voyagerez, faites le bon choix et renseignez-vous auprès d’une agence locale réputée. Vous aurez tout à y gagner, le temps, l’argent, une entière satisfaction, et bien plus encore… Sachez choisir les bonnes personnes à qui vous allez accorder votre confiance, car elle est inestimable.


Publié par N.R 

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Cambodge : Prasat Tamaon un temple inconnu sous haute protection

2015-01-29 19.38.25A notre arrivée à l’entrée du site de Tamaon nous sommes accueillit par un militaire en charge de la sécurité du site qui se trouve sur la frontière thaïlandaise. Il nous propose un agréable endroit devant la maison des gardes pour déballer notre pique-nique.

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Hors de question de se laisser aller, nous avions préparé un mixte de nourriture khmère et « barang » afin de pouvoir contenter tout le monde.

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Il faut dire qu’en cette journée nous avions des amis et invités de marque, Jean-Pierre et Odile Billault, des personnalités qui ont marqué l’histoire récente du Cambodge, arrivée avec les force das nations unies au début des années 90 le colonel Billault est ensuite revenu pour diriger durant de nombreuses années une unité de déminage : Le CIMAC. Durant te nombreuses années ou il a réalisé un travail exceptionnel avec il faut le souligner, ce qui est rare dans ce métier de démineur, aucun accident mortel. Un couple aux grands cœurs, pendant que son mari déminait Odile infirmière de métier travaillait comme volontaire à l’hôpital provincial de Siem Reap Angkor. Durant ces années 90 son fidèle adjoint Gaby qui après l’avoir accompagné durant une partie de sa carrière militaire et qui l’avait ensuite suivit dans cette aventure au Cambodge m’avait confié que lorsque au cours de leurs missions de déminage lorsqu’ils traversaient des villages ou habitants crevaient de faim Jean-Pierre lui disait :  » Gaby lorsque nous repasserons par ce village achète deux sacs de riz avec de l’argent prélevé sur mon salaire et déposes-les ici ». Jean-Pierre termina sa carrière de déminage avant une retraite bien mérité en ajoutant à son emploi du temps le titre de consul de France honoraire à Siem Reap, ce titre signifie en fait  » Sans honoraires mais beaucoup de travail ». Depuis quelques années ces valeureux septuagénaire reviennent chaque année passer quelques mois au Cambodge, une période qui coïncide avec l’hiver en France.

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Avant d’arriver au temple de Tamaon nous somme étonné de tombé sur une solide installation de défense composée de bunker et de tranchées, de conception récente, les militaires nous expliquent que les derniers combats contre les thaïlandais ont eu lieu en 2010 lorsque ces derniers revendiquaient un autre temple suer la frontière Preah Vihear.

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Meurtrières, entrée de bunker, ici on ne plaisante pas…. et ci-dessus une mitrailleuse, une kalachnikov quelque peu transformée avec un chargeur contenant une centaine de balles.

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Les marches permettant d’accéder au temple de Tamaon sont enfin en vue, nous commençons à les gravir.

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Et là quel spectacle ! Un temple ! Un vrai temple dont personne ne parle ! Une merveille oubliée!

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Une image cocasse, les deux militaires de gauche son cambodgiens, celui de droite est thaïlandais, c’est comme ça ici… lorsque l’on ne se bat pas on sympathise !

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Notre visite continue et notre joie est sans limite, quel endroit extraordinaire !

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Quelques bas-reliefs sont encore en parfait état tandis que de ci et de là on découvre les dégâts causés par les voleurs d’œuvres d’arts, des pilleurs sans scrupules.

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Là aussi il y avait des lingas

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Pour terminer la visite une surprise, une équipe de tournage thaïlandaise venue tourner une publicité pour une marque de tee-shirt .

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Quelques souvenirs des combats de 2010.

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Retour à notre minibus en moto taxi (militaire) avant de repartir pour de nouvelles aventures.

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Destination Cambodge – L’essentiel en 5 mots

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Pour votre séjour au royaume des khmers, nous vous avons réservé quelques conseils utiles pour vous aider à bien préparer votre voyage à travers ces 5 maîtres mots…

  1. Billets. On parle ici des billets d’avion. Vous pouvez planifier votre départ durant la basse saison, c’est-à-dire, du 01er avril au 30 septembre, ou durant la haute saison touristique, le reste de l’année, mais durant laquelle les compagnies peuvent afficher un tarif pouvant aller jusqu’à trois fois plus cher. Globalement, les prix des billets en aller-retour de Paris à Phnom Penh peuvent varier de 450 € (en basse saison) à 1200 € (en haute saison). C’est un écart quand même important donc c’est essentiel pour préparer votre budget. Renseignez-vous bien auprès d’une agence locale pour vous assurer que vous trouverez bien ce à quoi vous aimeriez vous attendre durant votre séjour.
  2. Visa. Votre visa pourra être à simple entrée ou à double entrées, car il se peut que vous ayez choisi des circuits qui combinent des escales dans les pays limitrophes comme le Viêt Nam ou le Laos, c’est souvent plus intéressant car pour partir aussi loin, autant visiter le plus de pays possible. Vous pouvez consulter ici plus d’informations concernant les visas au Cambodge.
  3. Bagages. On ne va pas vous faire la liste du contenu de votre valise mais n’oubliez pas que vous partez pour un pays tropical, dépendamment de la période de l’année, il peut faire chaud ou pluvieux donc pensez d’abord à bien vous informer sur la météo. Pensez aussi à emmener votre lotion anti-moustiques, des médicaments à base de quinine car vous serez exposé au palu (malheureusement !) et aussi des médicaments pour votre estomac juste au cas où, surtout si vous aimez faire de nouvelles découvertes gastronomiques. N’oubliez pas non plus les tongs et les chaussures de randonnées pour la plage et les montagnes et ramenez toujours votre crème solaire avec vous.
  4. Souvenirs. Vous n’imaginez tout de même pas rentrer sans ramener des babioles pour vos proches, non ? Le mieux c’est de ramener un sac en plus (ou l’acheter sur place, tiens !) pour être sûr de ne pas encombrer vos affaires personnelles. Et sur ce, n’oubliez donc pas le budget souvenirs de vacances car pour partir dans un pays aussi lointain, ce serait quand même dommage de ne rien ramener à la maison.
  5. Budget. Ça va sans dire, bien préparer son budget est essentiel pour que vos vacances ressemblent bien à ce que vous avez imaginé. Alors pensez à bien vérifier tout ce dont vous aurez à dépenser : hôtels, restaurants, diverses activités, pourboires, etc. Nous vous avons donné quelques pistes pour ne pas vous perdre dans les détails. Et n’ayez pas peur, si vous le trouvez assez juste, il existe des circuits sur-mesure qui peuvent s’adapter à tout budget alors laissez-vous guider par les experts.

N’hésitez pas, laissez vos commentaires en bas de l’article ou sur notre page Facebook si vous avez d’autres conseils pour bien réussir un voyage au Cambodge. Retrouvez aussi notre article pour vous aider à bien choisir votre agence de voyage.


Photo credits : Travel Weekly Asia

publié par : NR

Une de l'église - Campagne - Cambodge

Une église vieille de 140 ans dans la campagne cambodgienne

On m’avait parlé de ce lieu qui ne fut pas facile à trouver car perdu dans la campagne cambodgienne au milieu de nulle part mais mes recherches finirent par être fructueuses et c’est avec une certaine émotion que je vis apparaître devant moi ce beau bâtiment encore en bon état de conservation.

Vue intérieure de l'église - Campagne - Cambodge

Vue intérieure de l’église – Campagne – Cambodge

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Tout autour de la salle de magnifiques représentations de la passion du Christ.

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D’autres statues dont une représentation de la vierge, d’ailleurs la gardienne nous a dit que cette église était dédiée à la vierge Marie.

Une vieille dame adorable que la gardienne de ce lieu, elle habite juste derrière, elle nous ouvrit les porte de cette église perdue au milieu de nulle part dans un village ou la population m’a paru particulièrement pauvre, ou il n’y a pas encore l’électricité, les plus aisés possèdent des installations solaires ou de petits générateurs.

Façade 4 de l'église - Campagne - Cambodge

Façade 4 de l’église – Campagne Cambodge

La vieille dame nous expliqua que cette église fut construite il y a 140 ans par les français et qu’aujourd’hui une vingtaine de fidèles cambodgiens se réunissent tous les mardis à 14 heures pour prier et que de temps à autres des fidèles venus d’autres coins du Cambodge se retrouvent ici pour des séminaires, il  y a même un grand bâtiment servant de dortoir pour les accueillir, il y a aussi une école dans cette propriété.

Statue du Christ dans l'église - Campagne - Cambodge

Statue du Christ dans l’église – Campagne – Cambodge

Nous nous proposons de faire découvrir ce lieu improbable à nos clients lors de leur séjour à Siem Reap.

Autel dans l'église - Campagne - Cambodge

Autel dans l’église – Campagne – Cambodge

Porte d'entrée de l'église - Campagne - Cambodge

Porte d’entrée de l’église – Campagne – Cambodge

 

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Statue dans l'église - Campagne - Cambodge

Statue dans l’église – Campagne – Cambodge

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De violents combats eurent lieu ici durant les années 1970 entre les khmers rouges et les forces du Maréchal Lon Nol, les murs gardent encore les traces des impacts des balles.

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Autour de l’église un petit domaine lui appartenant ou l’on élève des poissons et des volailles et ou l’on fait pousser des fleurs et des légumes.

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Destination Cambodge – Personnalisez votre séjour

Alors vous avez enfin choisi la destination de votre prochain voyage ? Mais vous commencez maintenant à vous perdre dans le choix d’une bonne agence francophone au Cambodge car vous avez tapé ça sur Google et il vous a sorti une longue liste à n’en plus finir… Maintenant vous vous demandez pourquoi prendre la peine de passer par le biais de ces fameux tours opérateurs alors que vous êtes majeur et vacciné, et que vous pensez que ce type de service risquerait de vous coûter la moitié de votre budget voyage, si ce n’est voire plus ! Mais dans la réflexion, vous vous rendez compte de trois choses :

Un. C’est loin. Eh oui, le Cambodge, ce n’est pas la porte à côté, donc pas facile de revenir sur ses pas, une bonne organisation s’impose…

Deux. C’est très loin. Et c’est un pays où vous ne connaissez quasiment personne ce qui augmente vos chances de vous perdre dès la sortie de l’aéroport…

Trois. C’est vraiment loin. On insiste mais c’est vrai. Et malheureusement, si vous lisez cet article, il y a de fortes chances que vous soyez français, ou du moins francophone, donc vous et l’anglais ça fait deux, pire encore, entre vous et le cambodgien (à vérifier si la langue existe) il y a au moins une galaxie, ce qui ne vous facilitera pas la tâche si vous décidez de vous débrouiller tout seul comme un grand !

Soyons lucides un instant, vous avez besoin qu’on vous aide et les agences de voyage sont là pour ça.

Alors, pour bien choisir, assurez-vous que votre agence sache cerner votre personnalité, vos aspirations et vos besoins, car en fait, voyageurs et vacanciers c’est un peu comme les sept nains… Il y a les Joyeux, plutôt aventuriers et qui ne sont jamais contre de tester de nouvelles choses. Il y a les Timides, qui voudraient bien mais qui n’osent pas et ont besoin d’un petit coup de pousse. On a aussi les Grincheux, toujours à chercher la petite bête, assez bornés, mais trouvent tout de même leur bonheur en de bonne compagnie. Il y a les Profs, ceux qui connaissent tout sur tout, ou presque, et qui ont alors besoin d’un petit brin d’originalité. On rencontre également les Simplets, par leur excès de gentillesse et de naïveté, ils se font très souvent avoir sans même s’en rendre compte. Et on a bien sûr les Dormeurs qui ne voient pas toujours passer leurs semaines de vacances que celles-ci se terminent déjà !

Pour nous, une bonne agence de voyage doit alors être la Blanche Neige de tous les voyageurs, il n’y a qu’elle qui saura faire chavirer leur cœur malgré leur diversité sans rien attendre en retour…

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Sachez qu’au Cambodge, vous pourrez trouver une agence francophone dont la principale mission sera de vous satisfaire et de rendre votre voyage inoubliable quel que soit votre budget, que vous veniez seul, accompagné, en famille ou entre amis. Alors n’attendez plus et osez frapper à la bonne porte !

Top 5 des endroits à découvrir au Cambodge

Si vous prévoyez un de ces jours de visiter ce magnifique pays qu’est le Cambodge, ne soyez pas de ceux qui se contentent d’une semaine banale sur de belles plages à siroter des cocktails toute la journée, ce n’est pas pour vous ! Sauf bien sûr si vous êtes un authentique flemmard, ce qui n’est pas forcément un défaut, avouons-le, car nous aussi on aime profiter de la vie ! Alors sans plus attendre, nous avons sélectionné pour vous 5 endroits à découvrir absolument si vous ne voulez pas passer à côté de votre séjour sur les terres cambodgiennes !

  1. Battambang

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A la cinquième place de ce classement, nous vous conseillons de visiter Battambang, une petite ville charmante au paysage verdoyant, un lieu riche en histoire car on y trouve entre autres le Phnom Sampov, aujourd’hui destiné à la prière mais qui fut auparavant, loin de là, un endroit où les khmères rouges firent disparaître un grand nombre de leurs prisonniers… Mais vous oublierez vite ce petit épisode plutôt flippant quand vous monterez à bord d’un bambou train pour une balade à travers la jungle et les rizières sur les réseaux ferrés…

  1. Les villages lacustres et les maisons flottantes

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En quatrième position, quoi de plus insolite que des villages qui vivent en complète autarcie, et sur un énorme lac pour couronner le tout ! Les habitants de Méchrey et Prek Toal vivent de la pêche et gardent toujours les vieux savoir-faire ancestraux. Endroit idéal pour une petite excursion à la rencontre des habitants locaux et pour partager leur quotidien…

  1. Mondulkiri

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En troisième position du classement, découvrez un paysage de rêve, la province du Mondulkiri ou vous pourrez passer par exemple un journée auprès des éléphants en apprenant à les soigner, en les accompagnant pour une balades à travers la jungle, en assistant à leur toilette dans la rivière, etc …. (il est désormais interdit de monter dessus) …Le charme du Mondulkiri c’est aussi les célèbres chutes d’eau de Bousra et des villages peuplés par des minorités ethniques dont l’architecture des maisons est très originale.

  1. Phnom Penh

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A la deuxième place, la capitale Phnom Penh, considérée comme l’une des plus belles villes d’Orient, vous offrira toute une multitude de découvertes par son histoire, son architecture, ses somptueux monuments, un incontournable pour un voyage au royaume des khmers…

  1. Angkor Wat

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Au top de notre classement, l’incontournable et incroyable site d’Angkor Wat, très apprécié des touristes, des photographes, des pèlerins, ou encore des archéologues… eh oui ! Tout le monde y trouve son compte. Une grande richesse culturelle, un paysage de rêve ou encore un environnement propice à la spiritualité… Angkor Wat a tellement à offrir !

Bonus. Sihanoukville.

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Rassurez-vous ! Nous n’avons pas oublié l’essentiel d’un voyage digne de ce nom, c’est bien sûr la petite baignade dans la mer et les longs moments à se prélasser au soleil ! Les belles plages de Sihanoukville vous offriront ce dont vous avez besoin pour des vacances réussies au Cambodge !

Pour voyager serein, nous vous conseillons d’organiser votre séjour avec des professionnels qui mettront à votre disposition des guides qualifiés. Contrairement aux idées reçues, vous en tirerez profit, mais reste à choisir les meilleurs pour ne pas risquer d’être déçu !


Photo credits : About Battambang / Wikimedia Commons / A-contresens / Mad Monkey Hostels / XpatMatt / CambodgeVO


 

Dupont et Dupont visitent Angkor au Cambodge

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Jean-Charles Dupont découvrent sur internet le site d’une agence de voyage locale francophone : www.wamtour.com , il consulte les circuits standards proposés, ne trouvant pas rien qui s’adapte parfaitement à ses envies il complète donc le formulaire de circuit sur mesure présent sur le site et l’envoie. Gérard THEVENET le responsable de WAM ou sa général manager Madame Thyda Long réceptionne sa demande et lui répondent immédiatement pour demander un complément d’information, dès qu’ils ont toutes les données pour proposer un circuit réellement adaptés aux souhaits de Jean-Charles Dupont ils se mettent au travail , ils vont passer des heures à concevoir cette offre puis à la chiffrer, si le budget final dépasse celui prévu par Jean-Charles Dupont ils tout remodifier pour essayer de se rapprocher le plus possible de ce prévisionnel. Ils vont envoyer l’offre à Jean-Charles Dupont qui ne va bien souvent même pas daigner répondre à l’offre ce qui est très frustrant pour Gérard ou Thyda (ou encore Manet ou Kalyan) qui ont passé beaucoup de temps sur ce dossier. Finalement après plusieurs relances le Sieur Jean-Charles Dupont envoie une réponse du genre :

  • Nous ne donnons pas suite à votre demande car nous trouvons votre offre trop chère.
  • Nous avons réservé directement l’hôtel et nous verrons bien sur place pour trouver les transports et le guide.
  • Finalement nous avons choisi une autre destination
  • Etc…

Aux réponses 1 et 2 je puis vous dire que ce Monsieur Jean-Charles Dupont commet une grosse erreur en croyant faire des économies en évitant de passer par une agence locale et je vais vous expliquer pourquoi :

  • Nous avons des contrats à des tarifs préférentiels avec de nombreux hôtels et les prix que nous proposons aux clients sont inclus dans nos packages, nous n’avons pas le droit de dire au client dans le détail que notre prix est moins élevé que celui proposé en direct par l’hôtel, cela est bien souvent stipulé sur nos contrats.
  • Les guides que nous proposons sont parmi les meilleurs, nous les faisons travailler toutes l’année mais cela représente une contrepartie : en plus d’être érudit et de parler correctement français ils doivent s’engager à ne pas chercher à entrainer nos clients dans des magasins de souvenirs ou ils pourraient toucher des commissions allant de 40 à 50 % des montants de la vente. Nous leurs demandons d’être attentifs, aimables, d’en faire même plus que proposé sur nos programmes lorsque c’est possible et qu’il sera bien plus gratifiant pour eux de toucher un pourboire plutôt que des commissions de la part des marchands de souvenirs.
  • Les véhicules que nous utilisons sont assurés, ce qui est encore très rare au Cambodge, ils sont en bon état et les chauffeurs possèdent des permis de conduire des vrais ! Savez-vous ce qui se passe au Cambodge lorsqu’un accident survient avec un véhicule non assuré et/ou avec un conducteur sans permis ? Eh bien il s’enfuit abandonnant ses clients sur place, ces derniers devront bien souvent subir les invectives des témoins alors qu’ils n’y sont pour rien ! C’est ça aussi le Cambodge !

Pour terminer Jean-Charles Dupont va réserver son hôtel par lui-même, souvent cela ne va pas correspondre à ce qu’il aurait souhaité, il va se demander si les avis lus sur tels ou tels sites n’étaient pas faux (il ne savait pas que l’on peut acheter des avis sur le net), le guide s’il en trouve un va se montrer de bien piètre qualité ( les bons travaillent avec les bonnes agences et sont réservés longtemps à l’avance), s’il ne trouve pas de guide il va se rabattre sur un chauffeur de tuk tuk  ( ou de voiture) qui se prétend en savoir plus sur les temples d’Angkor que n’importe quel guide, une fois sur le site Jean-Charles Dupont  va se rendre compte de son erreur car ce chauffeur/guide n’a pas le droit de pénétrer à l’intérieur des sites, il reste près de son véhicule et invente un histoire bien souvent abracadabrante pour décrire le lieu ( à savoir que ces conducteurs n’ont bien souvent qu’un niveau d’école primaire et au Cambodge l’histoire n’est pas enseigné dans ces classes, il se peut aussi qu’il n’ait jamais fréquenté aucune école). Il va payer ce service cher, plus cher qu’avec WAM.

Au final Jean-Charles Dupont  lorsqu’il fera ses comptes se rendra compte qu’il a de loin dépassé le budget proposé par WAM, qu’il n’aura pas appris grand-chose sue Angkor, bien-sûr il les aura vu ces tas de pierres centenaires… et alors ?

Son cousin Jean-Philippe Dupont est venu quelques temps plus tard découvrir Angkor, ayant eu vent des mésaventures de Jean-Charles il s’est adressé à WAM et son séjour terminé il a écrit ceci :

Merci à toute l’équipe de WAM, à mon merveilleux guide qui m’a tant appris, au chauffeur prudent et attentionné, c’était mieux que je ne l’avais rêvé !

Pour tout conseil :

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  1. Gérard THEVENET | Artisan voyagiste

WAM Tour

Bureau: +855 (0)63 966 040 | Mob: +855 (0)99 604 618

Skype : gerardangkor

Web : www.wamtour.com      http://blog.wamtour.com/         Mail : contact@wamtour.com

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Cambodge: Une haute saison en demi-teinte

Nous sommes en janvier 2017 soit au milieu de la haute saison touristique qui commence en octobre pour se terminer en mars. Il faut reconnaître que cette année ce n’est pas mirobolant, nombre de commerçant sont moroses, peu d’hôtels affichent complets alors que cela devrait être le cas, idem pour les restaurants. En ce qui concerne les magasins de souvenir, les massages et tous les commerces qui touchent au tourisme c’est plutôt dramatique et quelles en sont les raisons ?

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  • Les touristes européens sont moins nombreux, la cause principale est sans doute la chute de l’euro par rapport au dollar, ici pratiquement toutes les transactions se font en us dollars. A cela il faut peut-être ajouter le climat d’insécurité qui sévit en Europe, les accidents d’avion et la crise économique.
  • Les hôtels, les bars, les restaurants, les magasins divers se multiplient à vitesse grand V alors que les bons clients, ceux qui dépensent sont de moins en moins nombreux. Chaque semaine de nouvelles ouvertures mais aussi de plus en plus de fermetures.
  • Il y a cependant encore beaucoup de touristes en provenance essentiellement de Chine, mais ces touristes-là voyages en groupent et sont encadrés durant tous leurs séjours, on les fait séjourner dans des hôtels appartenant bien souvent à des chinois, on les nourrit dans des restaurants chinois, on les emmène acheter des souvenirs (fabriqués en chine) dans des magasins chinois. Je soupçonne même ces organisateurs chinois de ne sortir de Chine que l’argent nécessaire pour payer les frais, les bénéfices eux restent en Chine.

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  • Le Cambodge essaie de mettre en place une administration saine, non corrompue, même si ce n’est pas gagné ici sur place nous ressentons une volonté ferme du gouvernement. Il est bien entendu tout à fait normal que ce pays qui se développe très rapidement cesse rapidement de vivre sous perfusion (aides financières diverses octroyées par les pays riches) mais cela représente cependant de grandes difficultés :
  1. Les fonctionnaires ne sont pas correctement formés et ont du mal à s’habituer au fait de ne plus toucher d’importants dessous de tables, certains pensait que ce système était normal, jusqu’à maintenant on achetait sa place de fonctionnaire, ensuite il fallait bien la rentabiliser.
  2. Les commerçants locaux ou expatriés ont du mal à remplir chaque mois leurs déclarations de taxes, auparavant la plupart étaient au forfait avec un petit peu pour l’état et beaucoup dans la poche des fonctionnaires.
  3. Taxes payées signifie aussi augmentation des produits importés et le Cambodge importe beaucoup, le cout de la vie a fortement augmenté et il est devenu très difficile pour les petits salaires de joindre les deux bouts.
  4. Les touristes ont eux aussi du mal à se faire à l’idée que le Cambodge n’est plus forcément une destination bon marché.

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Pour tout conseil (touristique pas fiscal) :

Gérard THEVENET – contact@wamtour.com –WAM – Artisan voyagiste au Cambodge – www.wamtour.com

Les visites guidées sur le site d’Angkor

Savez-vous que de nombreux touristes traversent la moitié de la planète et quelquefois plus pour venir découvrir Angkor et que ces derniers effectuent cette découverte sans se faire assister d’un guide compétent ?

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Et c’est pourtant vrai ! Découvrir tous ces temples seuls sans personne pour vous en raconter les origines, sa construction, sous le règne de quel roi, quels fonctions avait tel ou tel bâtiment, franchement je n’en vois vraiment pas  l’intérêt ! Ces visiteurs postent ensuite des commentaires idiots sur internet en écrivant que tous les temples se ressemblent, que ce ne sont que des tas de pierres empilées ou des âneries du genre…. Alors que s’ils avaient investi un peu d’argent pour se faire accompagner d’un bon guide ils n’auraient pas du tout les mêmes appréciations. Il existe des guides super compétents, qui ont étudiés l’histoire et l’architecture, capable de vous délivrer les bonnes informations et aptes à vous faire rêver devant ces merveilles. Mais attention il y a guides et guides : Il y a les très bons, les bons, les mauvais et les très mauvais pour ne pas dires nuls, il va sans dire que pour les deux derniers cités il y a de grandes chances qu’ils aient acheté leurs diplômes au lieu d’étudier honnêtement. Nous autres voyagistes locaux nous avons sélectionnés depuis longtemps les meilleurs, ils travaillent avec nous et pour les avoir il suffit juste de nous consulter, un conseil : prenez-vous-y à l’avance pour les réserver surtout durant la haute saison qui va d’octobre à avril car les bon et très bons ne sont pas si nombreux que cela et souvent nous n’en avons plus de disponible à vous proposer, chez Wamtour nous préférons refuser un client plutôt que de le mettre entre les mains d’un mauvais guide.

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Pour terminer il ne faut pas confondre guide et chauffeur de tuk tuk ou de taxi, un guide que l’on reconnait à son uniforme possède en principe de réelles connaissances, enfin c’est le cas de ceux qui travaillent avec nous, tandis qu’un chauffeur reste un chauffeur il ne possède aucune connaissance, souvent les chauffeurs qui font visiter Angkor racontent n’importe quoi à leurs clients, ils n’ont aucune connaissance, au niveau scolaire ils ne sont pour la plupart du temps pas allé plus loin que le primaire, sachez que sans les écoles primaires au Cambodge l’histoire et la géographie ne sont pas enseignées.

Présentation Wam artisan voyage Cambodge

Présentation Wam artisan voyage Cambodge

Pour tout conseil :

Gérard THEVENET – contact@wamtour.com –WAM – Artisan voyagiste au Cambodge – www.wamtour.com

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